Se você deseja excluir sua conta no App Enermatch e remover seus dados pessoais, siga as instruções abaixo:

Como solicitar a exclusão da conta:

Para solicitar a exclusão da sua conta, envie um e-mail para support@enermatch.com com o assunto “Solicitação de Exclusão de Conta”. No corpo do e-mail, inclua seu nome e o e-mail cadastrado no aplicativo.

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe processará a exclusão da conta em até 5 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a exclusão for concluída.

Dados que serão excluídos:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Informações pessoais associadas à conta

Dados que poderão ser armazenados:

A Enermatch poderá compilar e armazenar, sem custo adicional, informações para fins de gestão, monitoramento e supervisão operacional. Além disso, os dados poderão ser usados para estatísticas, promoções e planejamento estratégico, desde que não contenham nomes ou outras formas de identificação dos usuários.

Se precisar de mais informações, entre em contato pelo e-mail support@enermatch.com.